Type something to search...
FAQ

Najczęstsze pytania o diagnostykę i naprawy Apple

Odpowiedzi na najczęstsze pytania o diagnozę, koszty, czas naprawy, dane i gwarancję w serwisie urządzeń Apple.

Ile kosztuje diagnoza urządzenia?

W MacLife podstawowa diagnoza jest bezpłatna. Serwis podaje koszt naprawy przed jej rozpoczęciem i czeka na Twoją decyzję. Pełną wycenę online zrobisz w [cenniku MacLife](https://www.maclife.pl/pl/cennik).

Jak przygotować urządzenie przed oddaniem do serwisu?

Zrób kopię zapasową, wyłącz Find My i usuń hasło blokady ekranu. Bez tych trzech kroków technik nie przetestuje urządzenia. Instrukcje znajdziesz w artykułach [o kopii zapasowej](https://www.maclife.pl/pl/blog/kopia-zapasowa-apple) i [wyłączaniu Find My](https://www.maclife.pl/pl/blog/jak-wylaczyc-find-my).

Czy serwis ma dostęp do moich zdjęć i wiadomości?

Nie. Urządzenia leżą w zamkniętym magazynie z monitoringiem, a technicy testują tylko funkcje potrzebne do naprawy. Jeśli chcesz mieć pełną kontrolę, zrób backup i wykasuj dane przed wysyłką.

Ile trwa naprawa?

Wymiana szyby w iPhone to około 30 minut, bateria to około godziny. Naprawy płyt głównych trwają kilka dni. Przy naprawie wysyłkowej dolicz czas kuriera, zwykle jeden dzień w każdą stronę.

Co się stanie z moimi danymi podczas naprawy?

Przy wymianie ekranu czy baterii dane zostają na miejscu. Przy uszkodzeniach płyty głównej i nośnika bywa różnie, dlatego kopia zapasowa przed zgłoszeniem to obowiązek właściciela, nie opcja.

Mieszkam poza Warszawą. Jak oddać sprzęt?

Wypełnij [formularz wysyłki](https://www.maclife.pl/pl/wsparcie/formularz-wysylki). Kurier odbierze urządzenie ze wskazanego adresu, a po naprawie odstawi je pod ten sam adres. Wysyłka w obie strony jest bezpłatna.

Jaką gwarancję dostanę na naprawę?

MacLife daje 12 miesięcy gwarancji na wymienione części i wykonaną usługę. Dla baterii serwis gwarantuje kondycję minimum 80% przez cały okres gwarancji.

Czy naprawa zawsze się opłaca?

Nie. Gdy koszt naprawy przekracza połowę wartości urządzenia, zwykle lepiej je sprzedać na części albo wymienić na nowsze. Przy Trade-in serwis wycenia stary sprzęt i odejmuje go od ceny nowego.