iOS i macOS komunikują usterki skrótami, które dla użytkownika brzmią jak wyrok: „iPhone niedostępny”, błąd 4013, pętla restartów. Za większością tych komunikatów stoi konkretna przyczyna, często programowa i odwracalna bez utraty danych.

Ta sekcja tłumaczy komunikaty błędów, tryby Recovery i DFU, blokady Activation Lock oraz zasady pracy z danymi: jak przygotować urządzenie do serwisu, co serwis wolno zobaczyć i jakie masz prawa. Instrukcje: kopia zapasowa, wyłączanie Find My.